Jogo responsável na 22bet

Regras simples para jogar com controlo

O risco não está num jogo em particular, está nos hábitos. Algumas regras básicas mantêm o jogo onde deve estar.

• Defina um orçamento mensal e não o ultrapasse.
• Nunca aposte dinheiro destinado a contas, renda ou alimentação.
• Não tente recuperar perdas com apostas maiores.
• Faça pausas e não jogue sob efeito de álcool ou cansaço.
• Não peça dinheiro emprestado para apostar.

Se uma destas regras já foi quebrada mais de uma vez, é altura de parar e pensar. Uma boa prática é registar, durante um mês, quanto deposita e quanto levanta. Os números costumam ser mais claros do que a memória.

Ferramentas de controlo na conta

Todas as contas têm acesso a ferramentas de proteção, ativadas nas definições ou através do apoio ao cliente.

1. Limites de depósito — diários, semanais ou mensais.
2. Pausa temporária — bloqueio da conta por um período escolhido.
3. Autoexclusão — encerramento da conta por longo prazo ou definitivo.
4. Histórico — consulta de todas as apostas e transações para perceber quanto gasta.

Reduzir um limite tem efeito imediato. Aumentá-lo, normalmente, só depois de um período de espera.

Sinais de alerta

O jogo problemático instala-se devagar. Esteja atento a estes sinais, em si ou em alguém próximo.

• Pensar em apostas a maior parte do dia.
• Esconder da família quanto e quando joga.
• Sentir irritação quando tenta parar.
• Apostar cada vez mais para sentir a mesma emoção.
• Faltar a compromissos por causa do jogo.

Reconhecer dois ou três destes sinais não significa dependência, mas é um bom momento para ativar limites, fazer uma pausa ou falar com alguém de confiança.

Onde pedir ajuda em Portugal

Pedir ajuda é um passo de força, não de fraqueza. Existem serviços gratuitos e confidenciais em Portugal e no estrangeiro.

• ICAD (ex-SICAD)Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências, com respostas para jogo patológico.
• Linha Vida — 1414Linha gratuita e anónima de apoio em comportamentos aditivos.
• SRIJ — autoexclusãoPedido de proibição de jogo junto do regulador português.
• Jogadores AnónimosGrupos de entreajuda em várias cidades.
• GamCareApoio internacional por chat e telefone.
• Gambling TherapyApoio online gratuito em várias línguas.

Se estiver em crise ou sentir que pode fazer mal a si próprio, ligue para o 112 ou procure o serviço de urgência mais próximo.

Proteção de menores

O registo é proibido a menores de 18 anos, e a verificação de identidade confirma a idade antes de qualquer levantamento. Se partilha o computador ou o telemóvel com crianças, use controlo parental, não guarde palavras-passe no browser e termine sempre a sessão.

Ferramentas como o Family Link, no Android, ou o Tempo de Ecrã, no iPhone, permitem bloquear aplicações e sites de apostas. Se souber de um menor com conta aberta, comunique-o ao apoio ao cliente para que a conta seja encerrada.

Como ajudar alguém próximo

Quando o problema é de um familiar ou amigo, a abordagem conta. Críticas e acusações tendem a afastar a pessoa; uma conversa calma, num momento sem tensão, costuma funcionar melhor.

• Fale do que observa, sem julgamentos.
• Não pague dívidas de jogo em nome da pessoa.
• Sugira o contacto com a Linha Vida ou com o ICAD.
• Procure apoio também para si: os familiares sentem o impacto do jogo.

A mudança leva tempo, e recaídas fazem parte do processo de recuperação.